تقدم شركة ooredoo في دولة الكويت العديد من الخدمات التي تهدف من خلالها بتقديم الأفضل دائمًا لعملائها، لذلك وفرت خدمة تحويل الرصيد اوريدو الكويت (وتُعرف رسميًا باسم خدمة Charger)، والتي يستطيع أي عميل في الشركة من استخدامها لمشاركة رصيده مع أي رقم اوريدو، وسوف نتطرق لكافة التفاصيل الخاصة بتحويل رصيد اوريدو.
حيث ستتعرف على طريقة تحويل الرصيد لجميع الخطوط مسبقة الدفع، وأيضًا كيفية التحويل للخطوط الآجلة، وبعد ذلك سننتقل لكيفية تحويل الرصيد دولياً للعديد من الدول حول العالم، وسنتطرق إلى معرفة طلب الاتصال، والتي فيها يمكنك الطلب من أي رقم اوريدو الاتصال بك في حالة نفاذ رصيدك.
كيفية تحويل الرصيد اوريدو الكويت
عزيزي القارئ يجب أن يكون الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه تابع لاوريدو أيضًا، ذلك بالنسبة للتحويل المحلي، وبالنسبة للتحويل الدولي متاح لجميع الشبكات ولكن بشرط أن تكون الدولة مدرجة من ضمن الدول التي يمكنك تحويل الرصيد إليها في اوريدو، ويمكنك الاطلاع على قائمة الدول في السطور القادمة عند التطرق للتحويل الدولي.
وقبل أن نبدأ، هذا جدول سريع يوضح الفرق بين التحويل من الخط المسبق الدفع والخط الآجل:
| نوع الخط | طريقة التحويل | الحد الأدنى والأقصى | الرسوم |
|---|---|---|---|
| مسبق الدفع | رسالة نصية إلى 444 | من 100 فلس إلى 5 دينار كويتي | 20 فلس عن كل رسالة |
| دفع آجل | الكود *444*رقم الهاتف*المبلغ# | حتى 25 دينار كويتي شهريًا، وبمضاعفات 1 د.ك فقط | 20 فلس عن كل رسالة |
تحويل رصيد اوريدو الكويت محلي
والآن سوف نستعرض لك كيفية التحويل، ولكن هناك طريقة مخصصة للتحويل من الخطوط مسبقة الدفع للخطوط المسبقة أيضًا، وطريقة أخرى للتحويل من خطوط الدفع الآجل للخطوط المسبقة، وسوف نوضح كل طريقة بشكل منفصل لتكون على دراية كاملة بكافة التفاصيل التي ستحتاجها عند إجراء عملية تحويل الرصيد من اوريدو الكويت.
يمكنك قراءة أيضًا: طرق دفع فواتير اوريدو الكويت أونلاين.
تحويل رصيد اوريدو من خط دفع مسبق إلى خط دفع مسبق
هناك ضوابط من أجل تحويل الرصيد في ooredoo، حيث تتيح لك الشركة تحويل ما لا يقل عن 100 فلس، والحد الأقصى هو 5 دينار كويتي، وذلك بالنسبة لعملاء الدفع المسبق.
ومن أجل تحويل الرصيد اوريدو الكويت، عليك إرسال رقم الهاتف الذي تريد تحويل الرصيد إليه يليه مُباشرة المبلغ الذي تريد تحويله في رسالة نصية قصيرة إلى رقم 444، ومثال على هذه العملية إذا أردت تحويل 3 دينار أرسل الرسالة التالية:
ثم أرسلها إلى الرقم 444، وبذلك سوف يستلم الطرف الآخر الرصيد ويمكنه استخدامه كما يشاء، ويجب العلم أنه سوف يتم خصم الرسوم الإضافية بقيمة 20 فلس من الرقم الذي أرسل الرصيد عن كل رسالة.
تنبيه: انتبه لترتيب الرسالة، فالرقم يكتب أولًا ثم مسافة ثم المبلغ، وليس العكس، كما أن الأمثلة الرسمية تعتمد على مبالغ كاملة بالدينار، لذلك إذا كنت تريد تحويل مبلغ أقل من دينار (مثل 500 فلس) فتأكد من صيغة كتابته الصحيحة من خدمة العملاء قبل الإرسال حتى لا تفشل العملية، وتذكر أن الرصيد المحول لا يمكن استرجاعه في الغالب إذا أرسلته إلى رقم خاطئ، لذلك راجع الرقم جيدًا.
كود تحويل رصيد اوريدو من خط دفع آجل إلى خط دفع مسبق
بالنسبة لتحويل الرصيد من خطوط الدفع الآجل، هناك طريقة أخرى يجب اتباعها للقيام بذلك، حيث يمكنك تحويل الرصيد عن طريق طلب الكود التالي ثم الضغط على اتصال:
ومثال على ذلك إذا أردت تحويل 3 دينار اطلب الكود *444*6XXXXXXX*3#، وسوف يصل الرصيد للطرف الآخر خلال ثواني في رسالة.
ويجب العلم أنه سوف يتم خصم 20 فلس من الطرف الذي أرسل الرصيد كرسوم عن كل رسالة، كما أن عملاء الدفع الآجل يمكنهم تحويل ما يصل إلى 25 دينار كويتي شهريًا، على أن يكون التحويل بمضاعفات 1 دينار كويتي فقط (أي 1 أو 2 أو 3 دنانير وهكذا).
طرق أخرى لتحويل الرصيد في اوريدو الكويت
بجانب الرسالة النصية والكود، هناك طرق أخرى يمكنك تجربتها لتحويل الرصيد، ولكن نوضح لك أن بعضها لم نجد له تأكيدًا على الصفحة الرسمية للخدمة، لذلك ننصحك بالتأكد منها قبل الاعتماد عليها:
- تطبيق My Ooredoo Kuwait: يوفر التطبيق خيار تحويل الرصيد (Transfer Balance) إلى جانب الاستعلام عن الرصيد وشحن الخطوط ودفع الفواتير، ويفضل مراجعة تفاصيل الرسوم داخل التطبيق قبل تأكيد العملية.
- الاتصال بالرقم 110: تذكر بعض المصادر إمكانية التحويل عن طريق هذا الرقم واتباع تعليمات المجيب الآلي.
- من قائمة الهاتف: تذكر بعض المصادر مسار الإعدادات ← الحساب ← تحويل الرصيد، ثم إدخال الرقم والمبلغ.
- زيارة أحد الفروع: يمكنك زيارة أحد فروع اوريدو وطلب التحويل من الموظف بعد تزويده بالرقم والمبلغ.
مهم: الرقم 110 ومسار الإعدادات والتحويل من الفرع لم نجدها على صفحة الخدمة الرسمية، كما أن رسومها غير معروفة، وتذكر بعض المصادر إمكانية التحويل من خط مسبق الدفع إلى خط آجل عبر الرقم 444، لكن هذه المعلومة متضاربة ولم يتم تأكيدها، لذلك اتصل بخدمة العملاء على الرقم 121 قبل الاعتماد عليها.
تحويل الرصيد اوريدو الكويت دولي
يمكنك الآن عن طريق اوريدو الكويت تحويل الرصيد إلى جميع أحبائك وأصدقائك في أنحاء العالم، أو يمكنك تعبئة الرصيد لأرقام أخرى أيضًا، ولكن دعونا الآن نتناول تحويل رصيد اوريدو الكويت للدول الأخرى، ويمكنك فعل ذلك عن باتباع الخطوات الآتية:
- قُم بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم الدولي المراد تحويل الرصيد إليه، مع كتابته بصيغة 00 ثم رمز الدولة ثم الرقم، مثل 009198XXXXXXXX لشحن رقم في الهند.
- سوف تقوم بإرسالها إلى رقم 1919.
- ستصلك رسالة بالمبالغ المتاح تحويلها، قُم باختيار المبلغ الذي تريد تحويله.
- أخيراً سوف تقوم بتأكيد تحويل الرصيد بالرد على نفس الرسالة بحرف Y.
- ستصلك رسالة قصيرة وأيضًا للطرف الآخر، ومفاد الرسالة هي إتمام عملية التحويل بنجاح.
ملاحظة: الخطوة الأولى (إرسال الرقم الدولي إلى 1919) مؤكدة من الصفحة الرسمية لأوريدو الكويت، أما رسوم التحويل الدولي وحدوده والمبالغ المتاحة فتختلف من دولة لأخرى وقد تتغير، لذلك ستجدها في الرسالة التي تصلك بعد الإرسال، أو يمكنك سؤال خدمة العملاء.
كيفية طلب الاتصال من الآخرين اوريدو الكويت
في حالة انتهاء رصيدك سوف تتمكن من إجراء المكالمات الهاتفية على حساب الطرف الآخر، ولكن تلك الخدمة متاحة فقط لأرقام ooredoo، ويمكن لجميع عملاء الدفع المسبق فقط استخدامها، وذلك بطلب الكود التالي:
ويجب العلم أن الطرف الذي طلبت منه أن تكون المكالمة على حسابه، يمكنه قبول أو رفض الطلب، فالأمر يرجع إليه بشكل كلي.
تنبيه: هذا الكود مأخوذ من مصادر غير رسمية، وقد تختلف صيغته قليلًا، فإذا لم يعمل معك جرّب كتابته بدون علامة * الثانية (*1 ثم الرقم مباشرة) أو اسأل خدمة العملاء.
تحويل رصيد اوريدو الكويت إلى إنترنت
بعد الحصول على الرصيد، يبحث البعض عن تحويله لإنترنت، ويأتي ذلك على شكل باقات إنترنت، ولكل باقة سعة معينة ويكون ذلك على حسب السعر، فكلما زاد زادت سعة الباقة، ويمكنك الاشتراك عن طريق تطبيق اوريدو، كما تسطيع شراء شريحة انترنت مُباشرة، ولاستعراض جميع الباقات المتاحة يمكنك زيارة الموقع الرسمي.
تعبئة رصيد اوريدو الكويت
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تعبئة الرصيد في شركة ooredoo، حيث يمكنك ذلك عن طريق الدفع السريع في الموقع الرسمي للشركة، أو من خلال التطبيق، أو عن طريق خدمة ادفع لرقمي، وهتاك أيضًا بطاقات التعبئة، وللمزيد من المعلومات بخصوص تعبئة رصيد اوريدو.
معرفة رصيد اوريدو الكويت
بالطبع يريد العملاء متابعة استهلاك الرصيد الخاص بهم، لذلك وفرت الشركة العديد من طرق الاستعلام عن رصيد اوريدو، الأسهل هي عن طريق تطبيق ooredoo حيث بمجرد تسجيل الدخول برقمك سوف تجد رصيدك المتاح أمامك، كما يمكنك متابعة رصيدك عن طريق أكواد الاتصال، فعملاء الدفع المسبق يمكنهم طلب الكود *102# أو *555#، بينما يستخدم عملاء الدفع الآجل الكود *121#، وبعد إتمام أي عملية تحويل يمكنك استخدام نفس الطريقة للتأكد من وصول الرصيد وخصم الرسوم، ويمكنك معرفة كل ذلك بشكل مُفصل عن طريق معرفة رصيد اوريدو الكويت ورصيد الإنترنت وصلاحية الخط.
ملاحظة: أكواد الرصيد قد تختلف وظيفتها من مصدر لآخر، فبعض المصادر تذكر أن الكود *121# يستخدم أيضًا لقائمة الخدمات للخطوط المسبقة، لذلك إذا ظهرت لك نتيجة مختلفة جرّب الكود الآخر أو استخدم التطبيق.
التواصل مع دعم اوريدو الكويت
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اوريدو الكويت على مدار الساعة حسب ما تعلنه الشركة، فإذا واجهت مشكلة في التحويل مثل خصم الرصيد دون وصوله للطرف الآخر، ننصحك بالانتظار عدة دقائق ثم التواصل مع الخدمة، ويمكنك الاتصال بالرقم 121 من خط اوريدو، أو التواصل بعدة طرق أخرى وقد وفرها لك موقع اتصالاتكوا لتتواصل معهم مُباشرة وهي الآتي:
- عبر فيس بوك ماسنجر.
- عبر واتس آب على الرقم 66300121.
- عبر تويتر.
أسئلة شائعة حول تحويل الرصيد اوريدو الكويت
شلون أقدر أحوّل رصيد من اوريدو الكويت؟
لتحويل الرصيد من خط مسبق الدفع أرسل رقم الهاتف الذي تريد تحويل الرصيد إليه يليه مسافة ثم المبلغ في رسالة نصية إلى الرقم 444، مثال: 6XXXXXXX 3 لتحويل 3 دنانير، الحد الأدنى 100 فلس والحد الأقصى 5 دينار كويتي، ويتم خصم 20 فلس رسوم إضافية عن كل رسالة.
إذا كنت أبي أحوّل رصيد من خط دفع آجل اوريدو الكويت، شنو الطريقة؟
اطلب الكود *444*رقم الهاتف*المبلغ# ثم اتصال، مثال: *444*6XXXXXXX*3# لتحويل 3 دنانير، يمكن لعملاء الدفع الآجل تحويل ما يصل إلى 25 دينار كويتي شهريًا وبمضاعفات 1 دينار كويتي فقط، مع خصم 20 فلس عن كل رسالة.
كم الحد الأدنى والأقصى لتحويل الرصيد في اوريدو الكويت؟
عملاء الدفع المسبق من 100 فلس إلى 5 دينار كويتي، وعملاء الدفع الآجل حتى 25 دينار كويتي شهريًا وبمضاعفات 1 دينار كويتي.
كم رسوم تحويل الرصيد في اوريدو الكويت؟
يتم خصم 20 فلس إضافية عن كل رسالة، سواء كان التحويل من خط مسبق الدفع أو من خط آجل.
أقدر أحوّل رصيد دولي لأي دولة اوريدو الكويت؟ وشلون؟
نعم، للدول المدرجة ضمن قائمة أوريدو الكويت، أرسل رسالة تحتوي على الرقم الدولي (بصيغة 00 ثم رمز الدولة ثم الرقم) إلى 1919، ثم اختر المبلغ من الرسالة التي تصلك، وأكد العملية بالرد بحرف Y، وستصلك رسالة بإتمام التحويل.
أقدر أحوّل رصيد من اوريدو إلى شبكة ثانية؟
التحويل المحلي متاح بين أرقام اوريدو فقط، أما للشبكات الأخرى فيمكنك استخدام خدمة التحويل الدولي عبر الرقم 1919 إذا كانت الدولة والشبكة مدرجة ضمن القائمة المتاحة.
شلون أقدر أطلب من أحد يتصل فيني إذا خلص رصيدي؟
الخدمة متاحة لعملاء الدفع المسبق فقط ولأرقام أوريدو، وذلك بطلب الكود *1*رقم الهاتف#، الطرف الآخر يمكنه قبول الطلب أو رفضه.
شنو أسوي إذا انخصم الرصيد ولم يصل للطرف الآخر؟
انتظر عدة دقائق وتأكد من رصيدك ورصيد الطرف الآخر، وإذا لم يصل الرصيد تواصل مع خدمة عملاء اوريدو الكويت على الرقم 121 أو عبر واتساب.
وإلى هنا نكون قد وصلنا للنهاية وقد تعرفنا على كيفية تحويل الرصيد اوريدو الكويت سواء على المستوى المحلي أو الدولي، وأيضًا تطرقنا لخدمة طلب الاتصال من الآخرين وطريقة استخدامها.
في حالة مواجهتك لأي مشاكل أو وجود استفسارات خاص بشبكات بالمحمول في الكويت، يرجى مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا، أو ترك تعليق في أسفل المقال، وسوف نكون سعداء للغاية بالرد عليك ودعمك بالمساعدة المطلوبة.
اكتب رأيك في الموضوع أو أي استفسارات