عند شراء أحد الخطوط الجديدة من زين الكويت سوف تحتاج لتفعيل خط زين الكويت للتمكن من استخدام خدمات الإنترنت والاشتراك في الباقات المختلفة، والتي سنعرضها لك بالتفصيل من حيث السعة والسعر وطريقة التفعيل.
توجد طريقة تفعيل الخط للتجوال المحلي أو للمستخدمين خارج البلاد، حيث نتعرف على هذه المعلومات وطريقة الاشتراك في باقات زين من خلال المعلومات الموضحة بالأسفل.
تفعيل خط زين الكويت
تقدم شركة زين الكويت العديد من الخدمات الخاصة باتصال الإنترنت، حيث توفر للمستخدمين سرعة إنترنت فائقة وتدعم شبكة ال4G وكذلك 5G، إلى جانب توفير الشركة لخدمة عملاء مميزة تساعدك في حل مختلف مشكلات الإنترنت والاتصالات في وقت وجيز.
كما تتميز شركة زين الكويت بوضع العديد من الباقات الشهرية مسبقة الدفع والتي تعرف باسم باقات eezee، حيث تتفاوت من حيث الأسعار والسعة الخاصة بالجيجابايت المقدمة للعملاء والتي تلبي احتياجات المستخدم الأساسية، وفي إطار الحديث عن الباقات سوف نتعرف على طريقة تجهيز الخط لتفعيل الإنترنت ومن ثم طرق تفعيل الباقات المختلفة.
تفعيل المكالمات والإنترنت في زين الكويت يتم تلقائيًا عند شراء الشريحة، حيث يكون الإنترنت مُفعل عليها بالفعل وعند تشغيلها ستصلك رسائل الضبط للهاتف بشكل تلقائي وبعد تثبيتها ستتمكن من الاشتراك في باقات زين الكويت حسب رغبتك، وسنوضح لك باقات الدفع المسبق وطريقة تفعيل كل باقة منها، وبالنسبة للمكالمات في حالة وجود رصيد يمكنك الاتصال بأي رقم كما تريد من وقت تركيب الشريحة في الهاتف.
باقات زين مسبقة الدفع مكالمات وإنترنت
بعد التعرف على طريقة تفعيل خط زين الكويت في هاتفك يمكنك التعرف على أهم الباقات مسبقة الدفع المتواجدة مع طريقة التفعيل، حيث تتضمن أهم هذه الباقات المتاحة:-
باقة 5 دينار
- تمنح المستخدم 100 دقيقة للمكالمات المحلية على مدار الشهر.
- عدد 30 جيجا إنترنت بسرعة 4G.
- يمكن الاستمتاع بعدد غير محدود الفيديوهات بسعر 2 دينار طوال فترة الاشتراك.
- إمكانية الحصول على 500 دقيقة بشكل إضافي بسعر 2 دينار للمكالمات المحلية.
- الحصول على مكالمات هاتفية لمختلف أرقام زين الأخرى بسعر 1 دينار بعدد غير محدود.
- تتوفر خدمة تفعيل الباقة عبر إرسال الرقم 5 إلى الرقم 999.
باقة 8 دينار
تأتي هذه الباقة باستخدام متوسط للإنترنت مع عدد من المزايا والتي تجعلك قادر على الاشتراك بها بعد تفعيل خط زين الكويت وهذه أهم بيانات الباقة:
- توفر عدد 60 جيجابايت على مدار الشهر.
- 250 دقيقة يمكن استخدامها للمكالمات الهاتفية داخل الكويت لجميع الخطوط.
- القدرة على استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي بوصول غير محدود بسعر 2 دينار إضافي فقط.
- مشاهدة الفيديوهات طوال فترة الاشتراك في الباقة بسعر 2 دينار.
- مكالمات داخل شبكة زين على مدار الشهر بسعر 1 دينار.
- لتفعيل خاصية الاشتراك في هذه الباقة تأكد من وجود رصيد كاف، ثم قم بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 7 إلى 999.
باقة 9 دينار
- ترتفع مزايا هذه الباقة حيث تعطي 90 جيجا بايت بسرعة إنترنت فائقة 5G.
- كما تمنحك 500 دقيقة محلية مجانية داخل الباقة على مدار الشهر.
- الاستمتاع بمتابعة تطبيقات التواصل المختلفة بشكل مجاني وغير محدود داخل الباقة.
- حيث يمكنك أيضًا الحصول على 500 دقيقة بشكل إضافي لإجراء المكالمات داخل الكويت بسعر 2 دينار.
- القدرة على تفعيل مشاهدة الفيديوهات غير مقيدة بسعر 2 دينار.
- وحتى تستطيع امتلاك هذه الباقة لابد من أن تقوم بإرسال الرقم 9 في رسالة نصية إلى 999.
باقة 12 دينار
- الاستمتاع بعدد 1000 دقيقة خلال الشهر الخاص بالاشتراك في الباقة للمكالمات المحلية.
- مع الحصول على 150 جيجا بايت بسرعة فائقة ضمن شبكة 5G الجديدة.
- تتميز الباقة بمنح المستخدم القدرة على إجراء المكالمات الهاتفية مع مختلف الأرقام ضمن خطوط زين بشكل مجاني طوال فترة الاشتراك بدون تقييد لعدد الدقائق.
- استخدام منصات التواصل والسوشيال ميديا المختلفة ضمن الباقة طوال فترة الاشتراك دون تقييد الاستخدام.
- عقب انتهاء الدقائق المجانية المحسوبة ضمن الباقة والرغبة في إجراء المكالمات مع خطوط أخرى داخل الكويت يمكنك الحصول على العديد من الدقائق الإضافية بتكلفة 2 دينار.
- التفعيل يمكنك وضع الرقم 12 في رسالة نصية إلى الرقم 999.
باقات زين الكويت نت ومكالمات لا محدود
يمكنك بعد تشغيل خط زين الكويت تفعيل باقات لا محدودة للمكالمات أو الإنترنت أو كليهما معًا وذلك على حسب استخدامك، وسوف نوضح لك أسعار ومزايا هذه الباقات وهي كالآتي:
باقة 18 دينار
- الاستمتاع باستخدام كل من المكالمات الهاتفية على النطاق المحلي وتطبيقات السوشيال المختلفة باستخدام غير محدود على مدار الشهر.
- القدرة على استخدام نحو 250 جيجابايت في فترة الاشتراك.
- بينما مشاهدة الفيديوهات غير المحدود تستطيع الاستمتاع بها ضمن الباقة بسعر 2 دينار.
- يتوجب لتفعيل واختيار هذه الباقة أن نقوم بوضع الرقم 18 في رسالة نصية إلى 999.
باقة 21 دينار
- تعد أعلى باقة إنترنت يتم تقديمها من شبكة زين الكويت ضمن باقات eezee.
- حيث تمنح استخدام مفتوح للمكالمات الهاتفية والإنترنت بجانب تطبيقات السوشيال ميديا.
- الاستمتاع بسرعة إنترنت فائقة ضمن شبكة ال5G.
- لتفعيل الاشتراك في الباقة نقوم بشحن رصيد كافي، ثم وضع 21 داخل رسالة إلى 999.
- جميع باقات زين مسبقة الدفع يمكن أن يتم تفعيلها بشكل تلقائي في الشهر التالي في حال توفر رصيد كافي داخل الشريحة، لهذا ينصح عقب انتهاء الباقة في حال الرغبة بتغيير الباقة القيام بإلغاء الباقة القديمة أولًا قبل الشحن وتفعيل الباقة الجديدة.
تفعيل خط زين الكويت للتجوال
يرغب العديد من الأفراد الاشتراك في باقات الإنترنت باستخدام شريحة زين الأساسية الخاصة بهم من خارج الحدود الخاصة بالدولة، حيث تدعم شركة زين هذه الخدمة لتفعيل إنترنت التجوال واختيار الباقات المتوفرة حسب كل بلد تسافر إليها، ويمكنك تفعيل بيانات التجوال بعد تفعيل خدمة التجوال إذا لم تكن مفعلة من قبل.
يمكنك تفعيل الإنترنت زين الكويت للتجوال من خلال الرسائل النصية القصيرة وذلك بإرسال كلمة “الإنترنت” في رسالة للرقم 99990، ولإلغاء التفعيل أرسل كلمة “إلغاء الإنترنت” لنفس الرقم.
ولتفعيل خدمة التجوال المرتبطة بالمكالمات والرسائل من خلال التطبيق يمكنك اتباع الآتي:
- سجل الدخول في تطبيق زين للهواتف المحمولة.
- من القائمة اختر الخدمات.
- اختر منها الخدمات الأخرى.
- اختر تمكين التجوال أو التعطيل.
تفعيل الإنترنت للتجوال زين الكويت
بعد تفعيل خدمة تجوال زين ستتمكن من استخدام الشريحة في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل من خارج الكويت، والآن نأتي لتفعيل الإنترنت في خدمة التجوال وذلك عن طريق:
- من تطبيق زين الكويت للهاتف الجوال افتح القائمة.
- اختر خدمات ثم خدمات أخرى.
- تمكين التجوال أو تعطيل.
- قم باختيار التجوال مع الإنترنت ثم تفعيل.
تفعيل التجوال من موقع زين
- أو الدخول إلى موقع زين وهذا عبر الضغط هنا.
- ثم تحديد اختيار إنترنت التجوال.
- مع النقر على زر الموافقة للتمكن من تفعيل الخدمة وتسهيل عملية الاشتراك في الباقات المتاحة فيما بعد.
طريقة الاستعلام عن الإنترنت
لمتابعة استهلاك الإنترنت لديك والتعرف على تفاصيل الباقة قبل انتهائها، يمكنك استخدام أي من طرق الاستعلام التالية والتي تضعها الشركة للتسهيل على عملائها:
- الاستعلام من خلال الاتصال على خدمة العملاء 107 والمتاح على مدار اليوم للرد على استعلامات المواطنين.
- كما يمكنك استخدام الرقم 096597107107 لمعرفة الاستهلاك أو الإخبار عن وجود أي مشكلة تتعلق بالإنترنت.
- تتوفر أيضًا خدمة الاستعلام عن الإنترنت من خلال تحميل تطبيق زين للهاتف، وعقب تسجيل الدخول برقم هاتفك سوف تجد بيانات الباقة وتفاصيل الباقة معروضة في واجهة التطبيق.
- أو الانتقال إلى موقع زين بالضغط هنا، ثم تسجيل المستخدم عبر إضافة رقم الهاتف الخاص، وعقب الدخول إلى واجهة الموقع يمكنك الانتقال إلى أيقونة الاستعلام لمعرفة استهلاكك.
طريقة إلغاء باقة الإنترنت
حتى تتمكن من إلغاء أي باقة إنترنت قمت بالاشتراك بها مسبقًا لابد من اتباع أي من الطرق التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء في زين الكويت عبر الرقم 107 وتأكيد إلغاء الباقة المشترك بها.
- كما تتوفر إمكانية إلغاء الباقة التلقائي وهذا عند مرور مدة لا تقل عن أسبوع من تاريخ انتهاء الباقة القديمة دون شحن رصيد كاف لتجديد، حيث يمكنك الانتظار هذا الأسبوع حتى يتم إلغاء خاصية التفعيل الباقة.
- كما يمكنك القيام بإلغاء خدمة تجوال الإنترنت من خلال كتابة رسالة تتضمن Data off، ثم إرسالها إلى الرقم 99990.
بذلك نكون قد وصلنا للنهاية وقد تطرقنا إلى كيفية تفعيل خط زين سواء داخل الكويت أو خارجها للتجوال، وأيضًا تعرفنا على باقات زين للإنترنت والمكالمات وكيفية تفعيلها.
في حالة وجود أي استفسار سيكون فريق عمل اتصالاتكوا سعيد للغاية باستقباله منك في التعليقات أسغل المقال أو عن طريق صفحة اتصل بنا، وسنقوم بالرد عليك في أسرع وقت.