يعتبر نظام حكاية في اتصالات من أفضل الأنظمة حيث يتيح للمستخدمين مكالمات وانترنت في باقة واحدة، وعند الاشتراك في الباقة للخطوط الجديدة تعطيك شركة Etisalat ضعف الباقة لمدة 3 شهور، ولكن عند تجديد باقة اتصالات حكاية، تُجدد السعة الأساسية فقط.
يتم التجديد كل شهر أو في حالة انتهاء الباقة قبل الميعاد، ومن خلال موقع اتصالاتكوا نقدم لكم جميع طرق تجديد باقة حكاية وكيفية تقسيم الباقة لإنترنت ومكالمات، مع شرح الباقات بالتفصيل والباقات الأخرى.
تجديد باقة اتصالات حكاية
يتم تجديد باقة اتصالات حكاية بعدة طرق، الأولى من خلال كود تجديد باقة اتصالات حكاية، والثانية بواسطة تطبيق ماي اتصالات، وستجد أيضًا كيفية إضاقة رقم العيلة الذي ستتحدث معه خارج إطار استهلاك الباقة الأساسية.
يجب العلم عزيزي القارئ أن استخدام الفيس بوك والواتس آب مجاني، وهذه ميزة من ضمن مميزات نظام حكاية من اتصالات، وستتعرف على جميع الأكواد الخاصة بخدمات باقة حكاية.
تجديد باقة حكاية اتصالات 45
عند مرور وقت تجديد باقتك كل ما عليك هو شحن الرصيد، وسيتم التجديد بشكل تلقائي، تتيح لك الباقة اختيار رقم ااتصالات والتحدث معه بنصف ميكس للدقيقة، حكاية 45 تعطيك 1500 ميكس لمدة شهر.
أما بالنسبة لكود التجديد المبكر للباقة فهو *807#، وبعد لحظات ستصلك رسالة تفيدك بتجديد الباقة، ولكن بالطبع يجب أن يكون هناك رصيد كاف، حيث أن مبلغ التجديد 65 حنيه شامل الضريبة.
تجديد باقة حكاية اتصالات 60
يمكنك تجديد باقة اتصالات حكاية 60 قبل ميعادها عن طريق كود الاتصال *807#، وكما وضحنا في حالة مرور وقت التجديد يتم تجديد باقتك تلقائيًا بمجرد شحن الرصيد المطلوب.
يتم تجديد الباقة بمبلغ 86 جنيه مصري شاملة ضريبة القيمة المضافة، وبعد التجديد ستأكد الشركة عليك برسالة قصيرة تفيد بالتجديد، وتعطيك الباقة 2400 ميكس وتنتهي عند موعد الانتهاء، ويمكنك اختيار رقم للتحدث معه بنصف ميكس للدقيقة.
تجديد باقة حكاية اتصالات 80
لتجديد باقة حكاية 80 مبكرًا اطلب نجمة *807# حيث تعطيك 3000 ميكس وأيضًا اختيار رقمين من اختيارك تتحدث معهم بنصف ميكس للدقيقة، ولكن يجب العلم يجب أن يكون تابع لشركة etisalat مصر.
مبلغ الشحن المطلوب تواجده قبل طلب كود تحديد باقة اتصالات حكاية هو 115 جنيه شامل ضريبة القيمة المضافة، وفي غصون لحظات سيتم التجديد.
تجديد باقة حكاية 105
يمكنك تجديد باقة اتصالات حكاية 105 قبل موعدها من خلال الاتصال على كود *807# (نجمة 807 شباك)، وتمنحك هذه الباقة 4500 ميكس وواتساب وفيسبوك مجانًا مع العديد من العروض الأخرى ومنها إضافة رقم من عائلتك ليتقاسم معك الباقة ويكون وترسل له انترنت ودقائق، ويتيح لك النظام التحدث مع رقمين من اختيارك بسعر نصف ميكس للدقيقة
ويتم تجديد باقة حكاية 105 مقابل مبلغ 150 جنيه شاملة ضريبة القيمة المضافة، وكما ذكرنا فإنه يتم تجديد الباقة تلقائيًا كل شهر في نفس موعد الاشتراك إذا كان لديك رصيد كافي للتجديد.
تجديد باقة حكاية 155
تمنح باقة اتصالات حكاية 155 الكثير من المميزات للمشتركين وتقدم لهم 8000 ميكس بالإضافة إلى استخدام فيس بوك وتطبيق واتس آب مجانًا بدون الخصم من الباقة، وإضافة 2 أشخاص من عائلتك يمكنك ارسال النت والدقائق لهم.
وفي حال انتهت الباقة قبل موعد التجديد الشهري وأردت أن تقوم بتجديد باقة حكاية 155 مبكرًا قبل موعدها فيمكنك القيام بذلك من خلال الكود *807# المخصص للتجديد المبكر لباقات حكاية بمختلف أنواعها، على أن يكون الرصيد 222 جنيه شامل ضريبة القيمة المضافة.
تجديد باقة حكاية 235
تعتبرالباقة الأغلى من اتصالات حكاية، حيث توفر للمستخدم 13 ﺃلف ميكس، وتعطيك ﺇمكانية التحدث ﺇلى 3 ﺃرقام اتصالات من اختيارك بنصف ميكس، ﺃيضا يمكنك ضم 3 ﺃرقام للعائلة وارسال نت ودقائق ﺇليهم.
سعر الباقة بعد الضريبة 336 جنيه، وفي حالة وجود رصيد كافي سيتم التجديد التلقائبي بنجاح، ﺃما ﺇذا كنت تريد تجديد باقة حكاية 235 يمكنك ذلك من خلال كود الاتصال *807# وسيصلك رسالة بعدها بنجاح التجديد.
وبذلك نكون قد انتهينا من طريقة تجديد كل باقة في اتصالات حكاية، والأن سوف نذهب إلى أكواد الخدمات التي تخص نظام حكاية.
ملحوظة: جميع الاسعار التي تم ذكرها بعد قرار شركة اتصالات مصر بزيادة ﺃسعارها لباقات الموبايل.
التجديد التلقائى لباقات حكايةالأسبوعية
باقة اتصالات حكاية الأسبوعية تعتبر خيارًا متميزًا للمستخدمين الذين يفضلون الاشتراك في باقة تلبي احتياجاتهم الأسبوعية، وقد وفرت اتصالات كود مختلف لتجديد باقات حكاية الأسبوعية وذلك عن طريق طلب كود الاتصال *809#، حيث يمكن للمشتركين الاستمتاع بفوائد متشابهة لتلك المتاحة في الباقة الشهرية.
لكن بالطبع مع فارق في السعة والسعر، حيث يتيح التجديد الأسبوعي للمستخدمين الحصول على خدمات الاتصال والإنترنت بتكلفة أقل مقارنة بالباقة الشهرية، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للأفراد الذين يرغبون في الاستفادة من الخدمات بشكل أكثر تكاملًا خلال فترة زمنية قصيرة.
تجديد باقة اتصالات حكاية من ماي اتصالات
يمكنك تجديد باقة اتصالات حكاية من خلال التطبيق بمنتهى السهولة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول من الرقم المراد، وبعد ذلك الضغط على كلمة الإدارة، سيظهر لك عدة خيارات منها تجديد الباقة، اضغط عليها فقط، وستصلك رسالة قصيرة بتفاصيل التجديد.
أكواد خدمات اتصالات حكاية
هناك عدة أكواد خاصة بالخدمات التي يقدمها نظام حكاية من اتصالات وسوف نوضحها لك عزيزي القارئ من خلال الجدول التالي لتعلم كل ما هو متاح لك.
الخدمات | الكود |
---|---|
تحويل ميكسات | *#319 |
أخر عروض حكاية | *#011 |
باقات إضافية | *#626 |
الاستعلام عن الاستهلاك | *#838 |
تحديد الحد الأقصى للانترنت | *#808 |
الحد الأقصى للشبكات الأخرى | *#806 |
خدمة الدولي | *#304 |
تزويد خط لباقة العيلة حذف خط من باقة العيلة | *#319 |
الاستعلام عن الباقة | *#319 |
يمكنك قراءة أيضًا: حل مشكلة لقد تجاوزت الحد الأقصى لتحويل الرصيد اتصالات
كود باقات اتصالات مكالمات
بالنسبة لنظام حكاية في تلك النقطة، يمكنك تقسيم باقتك بوضع حد أقصى لاستخدام الانترنت والمكالمات، على سبيل المثال إذا كانت الباقة تعطيك 1000 مكس، يمكنك وضع حد أقصى للإنترنت 100 مكس مثلا، والباقي سيعتبر باقة اتصالات للمكالمات فقط، وذلك عن طريق *808#، وأيضًا وضع حد مكالمات للشبكات الأخرى عن طريق الكود *806#.
نظام حكاية من اتصالات
بالنسبة للخط المضاف من خطوط العيلة يمكنك تحويل الميكسات له في أي وقت للعيلة أثناء الشهر أي قبل انتهاء الباقة، وذلك من خلال كود *319#، من ثم اختيار الميكسات التي تريد تحويلها، ويجب العلم أنه في حالة تجديد باقة اتصالات حكاية قبل الموعد سيتم ترحيل المتبقي لها، على أن يتم الاستهلاك من باقتك الأساسية ومن ثم ميكساتك المترحلة من الباقة السابقة، لذلك يعتبر من أفضل باقات اتصالات الشهرية.
معرفة ميعاد تجديد باقة حكاية اتصالات
في حالة أردت معرفة ميعاد التجديد القادم لباقة اتصالات يمكنك ذلك عن طريق تطبيق ماي اتصالات بكل سهولة، إذا كنت من مُشتركي اتصالات حكاية، ستجد عند فتح التطبيق في الواجهة الرئيسية جميع المعلومات حول الباقة.
وهناك طريقة أخرى، وهي حسابيًا، وهنا تقوم بحساب 28 يوم من يوم استلام رسالة تفعيل الباقة، ويجب العلم أن الميكسات يتم ترحيلها للشهر الذي يليه، وذلك في حالة التجديد قبل مرور ميعاد التجديد.
كيفية الغاء باقة حكاية
بالنسبة لطريقة الغاء باقة حكاية كلم *14# ,وسيتم خصم 14 قرش رسوم إلغاء، وبعد ذلك يمكنك الاشتراك في أي باقة، والتحويل لأي نظام تريده، مثل نظام دماغ تانية أو اهلا.
خدمة عملاء اتصالات
تتيح شركة اتصالات مصر لعملائها خدمة عملاء على مدار 24 ساعة في اليوم وذلك لحل مشاكل العملاء والرد على الاستفسارات في أي وقت، ويمكنك التواصل معهم من خلال الأرقام التالية:
- من أي خط اتصالات على رقم 333.
- من أي رقم آخر على الرقم 01111234333.
- من خارج دولة مصر على رقم 00201111234333.
- بالنسبة للانترنت الأرضي عن طريق رقم 16511.
أو يمكنك التواصل معهم عبر الانترنت من خلال مواقع التواصل الاجتماعي على الفيس بوك أو تويتر، وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال تجديد باقة اتصالات حكاية، وفي حالة مواجهتك أي مشكلة أثناء التجديد يرجى تركها في التعليقات وسنرد عليك بالحل بأقرب وقت.
اكتب رأيك في الموضوع أو أي استفسارات